软件星级：3分
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机器智能推荐系统：生成个性化页面，实现人见人爱的“千人千面”；
鲁班AI设计师：自动生成多样广告图，每秒制作8000张双11海报，没有一张雷同；
阿里小蜜机器人：承担海量客服咨询量，带来传统服务行业模式的变化与体验提升；
IDC智能机器人：365天*24小时巡检不间断，接替了运维人员以往30%的重复性工作，实现了数据中心无人值守；
人机协同的时代已然到来，阿里强大的智能技术，为双11创造了独一无二的体验：
阿里语音技术：将人类语音转换为机器可读信息，使产品“能听、会说、懂你”；
AliNLP平台：通过机器理解人类语言的含义，让机器更懂你；
阿里图像技术：让机器识图，双11当天拍立淘成为消费者买买买的便捷方式；
默默无闻、却又强大可靠的技术基础设施
阿里基础网络：具备自愈能力，实时故障发现和收敛，并自动恢复，全面保障双11业务稳定运行；
混部技术：基于全网pouch容器化和Sigma调度技术，双11期间混部集群资源利用率大幅提升，IT资产新增成本显著削减；
基础中间件：掌控超千亿规模消息推送和分布式数据库调用，支撑双11洪峰消息；
新一代分布式数据库集群X-Cluster：全面兼容MySQL 5.7，服务双11淘宝天猫核心交易系统，支撑零点峰值交易；
实时计算平台Blink：支撑阿里绝大部分实时计算任务，双11当天毫秒级延迟；
离线计算平台MaxCompute：承载阿里所有离线计算任务，支撑每日百万级规模作业；
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