客服绩效考核表格是电商客服的绩效考核表模板！通过这款平时考核工作总结，为自己的工作做一个总结，也是对自己最好的交代！

绩效考核的作用

有效的绩效考核,会对企业业绩的提升起到良好的促进作用,会有效地提高每个员工的工作积极性,能使强者赢得更高的地位和利益,使弱者有压力和向上的动力,最终促进企业目标的实现

①有利于目标的达成

从本质上来讲,绩效考核不仅仅是对工作结果的考核,同时也是对过程的管理。它可以将长期目标分解开来,变成年度指标、季度指标、月度指标,甚至每周指标,不断监督员工来完成这一目标,一个成功的绩效考核体系,能有效地帮助企业来达成目标。

②有利于发现问题

绩效考核是一个不断的制定计划→执行→修正错误的过程,这也是一个不断发现问题,改进问题的过程。

③有助于合理利益分配

如果不与利益挂钩,那么我们的考核就没有任何的意义,让员工的绩效工资与考核的结果挂钩,才能提起员工的工作积极性。

④有利于促进个人与企业的发展和成长

对企业而言,人才的成长是企业不可或缺的部分。而绩效考的最终目的就是促进企业与员工的共同成长。通过在考核过程中不断发现问题、改进问题,不断促进提升,从而达到个人和企业的双赢。