中国东航app是东航官方推出的掌上出行神器,为全球旅客提供“一站式、智能化”航空服务。商务出行、家庭旅游或跨境远游,都能轻松搞定购票到抵达的全流程。支持航班查询、在线值机、行李追踪等实用功能,还创新引入行程规划、数字人智能客服等贴心服务。

这是一款集航空出行、智能服务、会员管理于一体的综合性移动应用,专为安卓用户优化设计。用户可通过它完成从行程规划、机票购买、在线选座值机到航班动态查询、行李追踪、退改签操作的全流程服务。平台深度整合AI技术,推出“AI行程规划”功能,用户只需用自然语言描述出行需求,即可生成包含景点、美食推荐的完整旅行方案,并支持一键预订机票与酒店。数字人“东东”提供7×24小时智能交互,可语音或文字完成机票查询、退改签进度跟踪等操作。同时,APP支持“空铁通”服务,在宁波、杭州、苏州等高铁站实现航班值机与行李直挂,真正实现“空铁无缝衔接”。

由东方航空电子商务有限公司开发,最新版本为v9.5.4,兼容Android5.0及以上系统。作为中国东方航空官方移动服务平台,中国东航app以“科技赋能出行”为核心理念,通过AI智能、全流程服务与会员生态三大支柱,构建覆盖“行前规划—行中服务—行后管理”的智慧出行闭环。平台累计服务超千万旅客,支持全球170+国家航线,是天合联盟成员中数字化体验领先的航空应用。
软件特色
AI行程规划:用户输入自然语言需求,自动生成含景点、美食的个性化行程方案,支持一键预订。
数字人“东东”智能助手:支持语音/文字交互,可完成机票预订、退改签查询、特殊服务申请等操作。
空铁通服务:在宁波、杭州、苏州等高铁站提供航班值机与行李直挂,实现“空铁无缝衔接”。
行李无忧服务:支持行李状态实时查询,全国18个机场设专柜,提升行李托运体验。
全流程覆盖:从购票、值机、改签到行李追踪、会员积分管理,一站式满足出行需求。
AI技术领先:深度整合AI行程规划与数字人交互,提升服务智能化水平。
多端实时同步:支持手机、平板、网页端数据同步,航班动态、行程信息实时更新。
会员权益丰富:“东方万里行”会员可享里程累积、积分兑换、专属客服、贵宾室预约等特权。
鸿蒙与iOS实时活动支持:接入鸿蒙“实况窗”与iOS“实时活动”,锁屏即可查看航班状态。
一键分享数字登机牌:抵达后可生成并分享数字登机牌,珍藏旅程回忆。
智能选座推荐:根据旅客体型自动推荐舒适座位,支持3D机舱视图预览。
上海专区服务:上线“上海专区”,提供本地出游、寒假出行等场景化票务服务。
中国东航app凭借其强大的功能整合能力与领先的AI技术应用,成功打造出“智慧出行”的标杆体验。AI行程规划与数字人“东东”极大提升了服务便捷性,空铁通与行李无忧等创新服务切实解决了旅客痛点。界面设计简洁直观,操作流程顺畅,会员体系完善,权益丰富。无论是日常通勤还是长途旅行,都能提供高效、贴心的支持。实时航班动态、电子登机牌、多端同步等功能让出行更从容。强烈推荐下载体验,让中国东航app成为你每一次飞行的智慧伴侣!