千牛卖家版是一款专为淘宝/天猫卖家打造的综合店铺管理工具,集成订单处理、客户沟通、商品管理、数据分析与营销推广功能!用户可实时追踪订单状态、批量处理发货退款、设置自动回复模板、查看销售数据,并通过扩展应用中心接入电商插件提升效率。新增“客服指标预警”“悬浮条待办提醒”等模式,覆盖店铺运营全流程需求。立即下载,轻松管理您的线上生意!

这是一款面向淘宝/天猫商家的电商运营工具,集订单管理、客户沟通、商品运营与数据分析于一体。用户可通过PC、手机、Mac多端无缝切换,处理订单、回复买家、上架商品、分析销售趋势,并利用内置的营销工具(如优惠券、活动报名)提升转化率。最新版本优化了客服接待效率与消息分类逻辑,新增“智能客服预警”“悬浮条任务提醒”功能,助力中小商家高效经营。

由浙江淘宝网络有限公司开发,最新安卓版本为v9.8.425,兼容Android4.3及以上系统。作为电商运营领域的核心工具,千牛卖家版以“全链路管理+智能客服+数据驱动”为核心,通过“订单处理+客户沟通+营销运营”三大模块构建商家生态,累计服务超500万用户(2025年数据),覆盖淘宝/天猫商家群体,用户满意度达4.8分(满分5分)。

全链路订单管理:实时追踪订单状态,批量处理发货、退款、售后咨询,自动生成物流单号。
智能客户沟通:集成多平台聊天窗口,支持快捷短语、消息同步及历史记录查询,优化买家体验。
商品与活动运营:扫码/拍照发布商品,设置促销活动,同步库存及物流渠道,一站式管理店铺。
数据驱动决策:统计销售数据、用户行为及市场趋势,生成可视化报表,辅助优化运营策略。
扩展应用中心:接入官方/第三方插件(如商品管理、内容制作、营销工具),提升店铺运营效率。
官方深度集成:与淘宝/天猫平台规则实时同步,数据互通安全可靠,功能更新紧跟平台政策。
多端无缝协同:支持手机、平板、PC、Mac多端登录,云端存储订单与聊天记录,随时切换无压力。
免费核心功能:基础运营功能完全免费,VIP插件按需订阅,无强制付费项目。
隐私与安全防护:交易数据加密存储,支持定期备份与风险预警,保障商家资产安全。
社区与资源支持:提供电商知识库、直播课程及官方活动资讯,助力商家持续成长。
智能客服预警:实时监控3分钟响应率、平均响应时长等指标,未达标时主动提醒优化。
悬浮条任务提醒:MAC端新增悬浮条,快捷查看待处理订单、消息及待办事项,提升响应速度。
快捷短语管理:支持导入/导出短语库,优化词语联想功能,大幅提升客服接待效率。
营销工具整合:一键分享商品至社交媒体,接入站内流量与站外推广资源,精准获客。
多店铺管理:支持主账号与子账号协作,权限分级管理,适合团队化运营需求。
千牛卖家版凭借“全链路管理+智能客服+数据驱动”的创新设计,成为电商运营领域的标杆工具。其实测用户反馈显示,96%以上用户认为“智能客服预警与悬浮条功能显著提升效率”,而“扩展应用中心与多端协同”进一步增强了实用性。尽管部分高级插件需付费订阅,但免费核心功能与低占用设计已足够满足中小商家日常需求。立即下载,让千牛卖家版为您的店铺运营注入高效与智能!